Politica de confidențialitate

Operatorul magazinului Alege-Unul.ro respectă confidențialitatea vizitatorilor și a clienților. Această pagină explică ce date cu caracter personal putem colecta, de ce le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Ce date putem colecta

În funcție de modul în care folosești magazinul, putem prelucra:

date de identificare și contact, precum numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail;
informații despre comenzi, livrare, retururi și comunicările cu noi;
informații necesare procesării plății, gestionate prin furnizorii autorizați de plăți;
date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații despre utilizarea site-ului;
preferințe de marketing, atunci când ți-ai exprimat acordul.

Cum folosim datele

Putem folosi datele personale pentru a:

procesa, livra și administra comenzile;
gestiona plățile, retururile, rambursările și solicitările de asistență;
comunica informații importante despre comandă;
preveni fraudele și proteja securitatea magazinului;
respecta obligațiile legale și fiscale;
îmbunătăți funcționarea și experiența oferită de site;
trimite mesaje de marketing doar atunci când există un temei legal sau consimțământul tău.

Temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele, după caz, pentru executarea contractului încheiat prin plasarea comenzii, respectarea obligațiilor legale, protejarea intereselor noastre legitime sau pe baza consimțământului tău.

Cu cine putem partaja datele

Datele pot fi transmise numai în măsura necesară către furnizori care ne ajută să operăm magazinul, inclusiv Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat, furnizori de servicii IT, analiză, marketing, contabilitate sau autorități publice atunci când legea o impune. Acești parteneri prelucrează datele conform rolului și obligațiilor lor legale.

Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când este cazul, sunt utilizate mecanisme legale adecvate pentru protejarea datelor.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile sau fiscale. Perioada poate varia în funcție de tipul datelor și de cerințele aplicabile.

Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea ori opoziția față de prelucrare și portabilitatea datelor. Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea efectuată anterior. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Cookie-uri

Magazinul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării site-ului, precum și pentru analiză sau marketing, în funcție de opțiunile tale. Preferințele pot fi gestionate prin instrumentul de consimțământ disponibil pe site, dacă este afișat.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.